Políticas

Política de Privacidad

En Caneramic, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilemos. Esta política detalla cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos.

1. Datos que recopilamos

Nombre, correo electrónico y número de teléfono (cuando rellenas formularios de contacto o reservas).
Datos de navegación (como cookies o direcciones IP) para mejorar tu experiencia en el sitio.

2. Uso de la información

Gestionar tus reservas y consultas.
Enviar actualizaciones sobre nuestros talleres, promociones o eventos.
Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.

3. Compartición de datos
No compartimos tus datos con terceros, salvo en casos necesarios para cumplir con obligaciones legales o gestionar servicios relacionados.

4. Derechos del usuario
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos personales contactándonos en mrdcaneramic.com.

5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados.

Política de Envíos

Este apartado explica cómo gestionas las ventas, pagos y condiciones de los talleres.

1. Reservas y pagos

Todas las reservas para talleres deben realizarse a través de nuestro sitio web o en persona en nuestras instalaciones.
Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria.

2. Confirmación de la reserva

Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del taller.

3. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio incluyen impuestos (IVA).
Caneramic se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán a las reservas ya confirmadas.

Política de Devoluciones

1. Cancelaciones por parte del cliente

Si cancelas tu reserva con más de 48 horas de antelación, recibirás un reembolso completo.
Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas al taller no son reembolsables.

2. Cancelaciones por parte de Caneramic

En caso de cancelación por nuestra parte (por ejemplo, debido a falta de asistentes mínimos o problemas logísticos), ofrecemos la opción de reembolso completo o reprogramación.

3. Cambios de fecha

Puedes solicitar un cambio de fecha para tu taller siempre que lo hagas con al menos 48 horas de antelación.

4. Productos personalizados

Los productos creados durante los talleres no son reembolsables, ya que son personalizados por cada participante.