Ídolo de Tara

En Caneramic, queremos que te sientas completamente satisfecho con tus compras. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, ofrecemos un proceso de devoluciones sencillo y claro:

• Plazo de devolución: Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.  

• Condiciones: Los artículos deben devolverse en su estado original, sin signos de uso y en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o realizados bajo pedido.  

• Proceso: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico mrdcaneramic@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.  

• Reembolso: Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Para más detalles, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

En Caneramic, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura hasta tu hogar:

• Plazos de entrega:

  • Península: 5-10 días hábiles.

  • Baleares, Ceuta y Melilla: 10-15 días hábiles.

  • Canarias: 2-5 días hábiles.  

• Costos de envío:

  • Península: 15€.

  • Baleares, Ceuta y Melilla: 15€.

  • Canarias: Envío Gratuito.  

• Seguimiento: Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que te permitirá conocer el estado de tu envío en tiempo real.  

• Embalaje seguro: Nos aseguramos de que todos nuestros productos estén perfectamente protegidos para evitar daños durante el transporte.

Si tienes preguntas adicionales sobre el envío, contáctanos en mrdcaneramic@gmail.com o visita nuestra sección de preguntas frecuentes. ¡Estamos aquí para ayudarte!